นโยบายความเป็นส่วนตัว marvel456
ข้อมูลของคุณปลอดภัย

01 บทนำและภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว

marvel456 ("เรา", "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า marvel456 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล ซึ่งหมายความว่าคุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง และ marvel456 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามสิทธิ์เหล่านั้นอย่างเคร่งครัด

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ marvel456 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ บริการแชทซัพพอร์ต และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ทั้งหมดที่ marvel456 ใช้ในการให้บริการสมาชิก

02 ข้อมูลที่ marvel456 เก็บรวบรวม

marvel456 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ marvel456

marvel456 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ไม่มีการนำไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

• ยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกตามกฎหมาย KYC (Know Your Customer)
• ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ marvel456 ผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• ป้องกันและตรวจจับการทุจริต การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของ marvel456 ให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ
• ดูแลและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคของระบบให้มีเสถียรภาพสูงสุด

ฐานทางกฎหมายที่ marvel456 ใช้ในการประมวลผลข้อมูลได้แก่ ความยินยอม (Consent) การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) และการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation) ตามที่ PDPA กำหนด

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

marvel456 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่ marvel456 อาจแชร์ข้อมูลของคุณ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมตามคำขอ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พาร์ตเนอร์ด้านเทคนิคที่ช่วยดูแลระบบ โครงสร้างพื้นฐาน และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ซึ่งลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับแล้ว
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจร้องขอ
• การป้องกันการทุจริต: แชร์ข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฟอกเงินหรือหน่วยงานตรวจสอบที่ได้รับอนุญาต

05 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

marvel456 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา marvel456 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย โดยไม่สามารถกู้คืนได้อีก

06 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

marvel456 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการใช้งานในทางที่ผิด

• เข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะส่งและขณะเก็บรักษาด้วย AES-256 และ TLS 1.3
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ทำงาน 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิก
• ตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละสองครั้ง
• ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan) และแจ้งเตือนสมาชิกภายใน 72 ชั่วโมงตามที่ PDPA กำหนด
• สำรองข้อมูลในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย

07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะสมาชิก marvel456 คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างครบถ้วน ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อได้ที่ support@marvel456.app marvel456 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

08 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

marvel456 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณให้ดียิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การล็อกอิน การรักษา Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วย marvel456 ปรับปรุงบริการ เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้งาน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การแจ้งเตือนการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านบราวเซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ marvel456 ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี marvel456 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์สำรองหรือระบบ Cloud ที่ตั้งในต่างประเทศ

• marvel456 โอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ marvel456 กำหนด
• สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

10 สิทธิ์เด็กและผู้เยาว์

marvel456 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

• กระบวนการสมัครสมาชิกต้องผ่านการยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการ
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ marvel456 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ marvel456 สามารถแจ้งได้ที่ support@marvel456.app เพื่อดำเนินการโดยเร็วที่สุด

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

marvel456 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนวันมีผลบังคับใช้

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

marvel456 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• อีเมล DPO: support@marvel456.app
• แชทสดบนเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล, ภายใน 5 นาทีสำหรับแชทสด

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ marvel456 คุณมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ประเทศไทยได้โดยตรง